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晚上6點多,上海市兒童醫學中间的門診大廳仍然燈火通明,一些孩子還在期待看病!記者领会到,上海兒童醫學中间、新華醫院、兒科醫院、兒童醫院這四家上海孩子看病最集中的醫院,全数進入暑期門急診最岑岭模式。
[暑期岑岭模式]
醫生連軸看診顧不上喝水
暑假期間,從早上7點開始到晚上,幾乎每個帶“兒”字頭的科室,每天都爆滿。上海兒童醫學中间門急診總量天天均匀6500人次/天,最高門急診量已近7000人次,岑岭期門急診總量較客岁同期上升5%﹔復旦大學附屬兒科醫院的門診數據顯示,7月1日-7月14日,門診總量達106349人次,均匀就診量7596人次/天,最高為9097人次/天,比客岁同期增长約8%﹔兒童醫院瀘定路院區和北京西路院區暑期事情日日均門急診量達8六合彩,500人次,最岑岭日達到8800人次。
下战书1點,記者在新華醫院看到,兒科門診大樓,不少孩子在排隊候診,等電梯的隊伍更是長達一兩百米。“平時為了不影響學習,慢性病就想比及暑假一块儿來解決。”10歲的明明平時學習緊張,趁著暑假,明明媽媽給明明排了個看病計劃:眼睛要查一下,看看這學在即視有沒有加深﹔孩子睡覺一向打呼嚕,想看看五官科是否是必要開刀﹔孩子比同齡人要矮半個頭,想讓醫生評估一下。可母子倆剛跨進醫院就被面前的排隊隊伍嚇到了,“本以為下战书來能錯開看病最岑岭,沒想到那麼多人。”更讓他們驚訝的是,期待了幾個小時后才看上病,緊接著不少輔助檢查也在排隊,直到薄暮6點多才結束各項檢查。
下战书5點半,上海兒童醫學中间的門診大廳裡仍然人聲鼎沸。一樓的挂號收費處排起了長長的蛇形隊伍,家長們手裡攥著幾張單子焦灼地期待。本来這個時段,門診早已結束,但外科、耳鼻咽喉科、眼科仍比較火爆,內科候診室更是坐得滿滿當當。
“我已經提早預約了下战书5點來看病,心想這已經是一個比較晚的批次,應該不會不少人,沒想到還是要等這麼久。”一名媽媽稱。
新華醫院門診辦的一張門急診單顯示:兒童泌尿外科門急診量增长人數至多,增长了84%﹔其次是兒童內排泄科,小胖墩、性早熟的孩子增长了72%﹔此外,兒腎臟內科、兒普外科、發育行為兒童保健科、眼科、兒血汗管等等均上升兩成。
“孩子們越來越忙了,暑期看病岑岭越來越猛!”本年是新華醫院小兒內排泄遺傳科主治醫生梁黎黎第五年挑戰暑期看病岑岭,每周1、3、四下战书看內排泄專科門診,梁黎黎坦言,每次都在挑戰。雖然專科門診限號看50個小病人,但從下战书1點半開始,梁黎黎和其他兒科醫生一块儿一向看到晚上6點多,“4個半小時,沒有一刻停息地問診、體檢、看回報檢查單、解讀孩子情況﹔一個接著一個,多數患者會回診室看回報檢查單,相當於一下战书看了近100人次……顧不上喝一口水,每次結束門診,最大的感觉是,渴。”
比拟於非岑岭期,暑假裡兒內排泄遺傳科看身高和性發育的孩子增长了幾倍,讓梁黎黎欣慰的是,在這些看病的孩子中,真实的性早熟或矮小症的孩子是少數,大多數屬於正常狀態。
[醫院應急办法]
開放更多號源,延長出診時間
比拟秋冬的另外一個兒科看病岑岭,暑假看病的孩子中看伤风發燒的未几茵蝶,,各種慢性病的孩子大幅增长。為此,暑期上海幾家兒童專科醫院“全院總動員”,幾乎每個科室都在滿負荷運轉,幾家醫院均已啟動預案。
上海兒童醫學中间門急診辦主任田丹告訴記者,暑假期間,岑岭身分重要為全國各地來就診的患兒占多数,特別是可以擇期治療的疾病和長期办理的慢性病,包含气度外科、泌尿外科、眼科、五官科、口腔科、皮膚科、內排泄科、風濕免疫科、中醫科等等。此外,假期跌落、墜落等不测傷害的患兒也很多。為此,兒中间已周全開啟暑期門急診岑岭模式,通過開放更多號源、醫護動態調整、延長出診時間、增长班次放置等確保患兒就醫。此中最大办法就是除平凡內、外科不限號外,就診需求較大的耳鼻喉口腔頜面外科診治中间(五官、口腔)、眼科、皮膚、兒保、中醫、內排泄遺傳代謝科等也都取缔限號,應對暑期岑岭。
田丹流露,因為不限號,不少醫生加班加點看到六七點才能結束白日的平凡門診。特別是五官科,一天的門診量達到800人次,晚上夜門診也要到深夜11點才結束。加倍開足馬力的是輔助科室,從早上6點開始做B超,一向到晚上8點﹔核磁共振檢查今朝延續到晚上10點﹔醫院服務窗口預檢、挂號收費、便民服務、自助服務等提前至7點准時上崗。
在兒科醫院,自7月以來,內科就診人數沒有較大變化,中醫科-針推外治、骨科-骨折隨訪門診、內排泄遺傳代謝-奼女婦科、矮小症,還有肝病、神經內科等專科專病就診人數均大幅上升。
據兒科醫院門急診办理辦公室主任沈國妹介紹,為了應對暑假接診岑岭,門診採取了一系列办法:7月1日起各專科提早半小時開診,戰高溫期間做到“早一早”“延一延”﹔內排泄遺傳代謝診室由原來的二樓擴展至一樓及三樓就診區域,診室由原來的3間增至6間﹔神經內科專科門診由原來天天2位出診醫生增至3-4位醫生,滿足患兒就診隨訪需求。同時,增长針推外治專病號源,滿足冬病夏治患兒治療需求,增长消化科專科診室及增长專科號源。泌尿外科新增夜門診專科服務,為上班族家長在放工后供给醫療服務。此外,兒科醫院便民服務中间導醫走出醫院,在地鐵12號線顧戴路站設立流動崗位,做好主動、靠前服務。
兒童醫院門辦主任喬蓉告訴記者,往年暑假,內排泄、泌尿外科一向是看病熱門,本年眼科、五官科、口腔科、皮膚科等門診量也大幅增长。針對專科門診就診人次的激增,醫院做出積極調整和應對,除增開診室,增长出診醫生,同時也增設部门專科的夜門診,盡可能讓患者當天就診。
若何縮短排隊時間
幾家兒童專科醫院紛紛提示,先預約!必定要預約!
特別提示的是,兒童醫院剛剛推出的新版微信公眾服務號支撑分時段預約挂號,家長可以選擇想要的各個時段的號源,並依照預約時間就診,節省候診時間。
同時,周一是醫院裡看病岑岭最猛的日子,盡量錯開周一看病,可以考慮一下周末。兒科醫院院方從7月上半月的門診客流數據阐发,周一至周五患者就診最集中,逐日患者數量均在8000人次以上,而周末兩天相對較少,提示患兒家長可以選擇周末前來就醫。
上海兒童醫學中间則建議,帶著結果看醫生。為進一步優化就醫體驗,兒中间已開通線上AI智能診前檢驗,家長們可以通過一部手機完成幾乎所有就醫過程,包含居家預約、實時挂號、院外候診、移動付出、報告查詢等,晋升就醫體驗,簡化就醫流程,為患者供给更好的就醫服務體驗。
别的,兒童醫院設有診前化驗便民服務,家長帶孩子到診室看診前,先去做化驗,然后拿著化驗報告直接找醫生,省下了一次排隊時間,診前化驗服務項目包含血常規、尿常規、便常規。 |
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